スタッフブログ/家づくりコラム

家づくりやリフォームを検討されている皆様こんにちは！井原市、福山市を中心に地域密着で、高性能住宅を提供している高屋工務店です😊

多くの方が「家を建てる」こと自体をゴールに考えがちですが、高屋工務店ではこう考えます。

「家は建ててからが、本当のお付き合いの始まりである」と。

完成して引き渡しを終えた瞬間、「これで終わり」となってしまう住宅会社も少なくありません。しかし、家は何十年という長い期間、家族と共に生きる「命」の箱です。住み始めてから、設備が壊れる、壁紙が剥がれる、ライフスタイルが変わる…様々な変化やトラブルが必ず起こります。

「もしも」の時に、「どこに相談すればいいのか？」「メンテナンスはどうしたらいいのか？」と不安を抱えてしまうお客様を、私たちは見てきました。高屋工務店では、お客様の不安を一生涯解消し続けるための仕組みとして、『オーナーズクラブ』を運営しています。

この記事では、福山市・井原市で新築やリフォームを検討中の皆様に向けて、「住まいのかかりつけ医」を目指す高屋工務店のオーナーズクラブが提供する、3つの安心と「建ててからもずっと続く」幸せな暮らしについて詳しく解説します。

1. 建てて終わりではない！住宅の「生涯サポート」が不可欠な理由

家は「生き物」。メンテナンスは必須です。

どんなに高性能な家でも、自然の風雨や日差し、家族の生活によって、少しずつ変化していきます。10年、20年と住み続けるためには、適切な時期に適切なメンテナンスを行うことが不可欠です。

• 設備機器の故障: 給湯器や換気システムは寿命があります。

• 建物の経年劣化: 外壁や屋根の塗り替え、コーキングの補修などが必要です。

• ライフスタイルの変化: お子様の成長に伴う間取りの変更、二世帯住宅への改築など。

これらの問題が発生したとき、「どこに相談したらいいかわからない」「引き渡し後に急に担当者と連絡が取れなくなった」といった事態は、お客様の大きなストレスとなります。

「不安」を「安心」に変えるプロの存在

高屋工務店は、お客様の家を最も熟知しているプロとして、建てた後のサポートこそが住宅会社の真の価値だと考えています。

私たちが目指すのは、「住まいのかかりつけ医」のような存在です。何か困ったことがあったら、「あ、高屋工務店に相談しよう！」と、真っ先に思い出していただける、「行きつけの工務店」であること。

この想いを形にしたものが、オーナー様限定の特別なコミュニティである『高屋工務店 オーナーズクラブ』なのです。

2. オーナーズクラブが提供する「3つの生涯安心」

高屋工務店のオーナーズクラブは、お客様の暮らしと資産価値を一生涯守り続けるため、以下の3つの柱でサポート体制を構築しています。

安心その1：【家の健康】長期保証と定期点検

私たちは、すべての住宅で長期優良住宅を標準としていますが、その基準を満たすには、長期的な点検とメンテナンス計画が不可欠です。

1. 専任スタッフによる定期点検

引き渡し後も、家全体を熟知した専任スタッフが、定期的に点検にお伺いします。（2年目以降は第三者の検査会社に見ていただきます。）建物の状態を細かくチェックし、早期に問題を特定することで、将来的な大きな修繕費用を抑えることができます。

• 3ヵ月、1年目、2年目、5年目、10年目と継続的な点検を実施。

2. 緊急時の迅速対応

台風や地震などの災害時、または給湯器の急な故障など、緊急性の高いトラブルが発生した際にも、地域密着の強みを活かし、迅速な対応をいたします。福山市・井原市のお客様を「放っておかない」ことが、私たちの最大の責務です。

安心その2：【家族のつながり】イベントを通じた地域コミュニティ

家づくりを通して繋がったご縁を、生涯大切にしたい。高屋工務店は、建ててからも「家族のようなお付き合い」を続けるためのイベントを定期的に開催しています。

1.オーナー様との交流イベント

毎年恒例のスマイルフェスタ、夏祭り、BBQイベント、ゴルフコンペなどオーナー様同士やスタッフとの交流の場を設けています。

メリット

スタッフとお客様との距離が縮まる：気軽に住まいの相談ができる関係性が生まれます。

オーナー様同士の交流：ご近所のオーナー様同士の情報交換や、家づくりの体験や暮らしの工夫を気軽にお話しできる場になっています。

これらのイベントは、お客様への「感謝の気持ち」と、「家を建てた後も応援し続けます」という私たちの熱い想いを形にしたものです。

安心その3：【資産価値】優遇制度やリフォーム・リノベーションの相談

高性能な家は、「消耗品」ではなく「資産」です。私たちは、お客様の資産価値を最大限に維持・向上させるためのアドバイスも行います。

1. 資産価値の維持・向上

将来的な売却や相続を見据えた、最適なリフォーム・リノベーションの提案が可能です。特に、私たちが標準とする長期優良住宅は、その優位性が長期間にわたって証明されますが、その維持のためにも専門家によるサポートが不可欠です。

2. 公的優遇制度の情報提供と活用

住まいに関する税制優遇制度（住宅ローン減税など）や補助金は、常に変化しています。オーナーズクラブでは、そうした最新の情報をいち早く提供し、お客様が最大限の優遇を受けられるようサポートします。

3. 私たちが目指す「住まいのかかりつけ医」という価値

私たちが目指す「住まいのかかりつけ医」という役割は、単に不具合を直すだけではありません。

1.トータルでのライフプランニング

お客様の結婚、出産、お子様の独立、退職といったライフステージの変化に応じて、「住まいのあり方」も変わります。私たちは、お客様のライフプラン全体を把握し、家計への影響も含めたトータルでのサポートを大切にしています。

• 「そろそろ外壁のメンテナンス時期ですが、お子様の教育費のピークと重なります。負担を軽減する最適な方法は？」
• 「将来的に親御様との同居を考えた場合、今から準備しておくべきリフォームの方向性は？」

将来を見据えた一歩踏み込んだ提案ができるのは、お客様の家を熟知し、一生涯のお付き合いを前提としている高屋工務店だからこそ可能です。

2. 井原市・福山市の環境を考慮した提案

地域によって気候特性や災害リスクも異なります。地域密着型の工務店として、地域特有の環境変化（台風の頻度や日当たりなど）を考慮した、細やかなメンテナンスやアドバイスを提供できるのも大きな強みです。

まとめ：不安を抱えたまま家づくりをスタートしないでください

福山市、井原市で新築住宅やリフォームをご検討中の皆様。「家を建てた後の不安」を、そのままにして家づくりをスタートするのは危険です。

高屋工務店のオーナーズクラブは、「最高品質の家」というハード面だけでなく、「一生涯の安心」というソフト面も、すべて標準で提供しています。高性能住宅を建てること、そして高性能を何十年も維持し、家族の思い出と共に資産価値を高めていくこと。高屋工務店がお客様にお届けしたい「一番幸せなカタチ」です。

ぜひ一度、高屋工務店のオーナーズクラブのことや、私たちが大切にしている「住まいのかかりつけ医」としての想いについて、お話しできたらうれしいです。

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